抖音购物不发货怎么处理退款

武义律师 2025-05-16
抖音购物不发货,可申请退款。依据《消费者权益保护法》,商家需履行发货义务,否则消费者有权要求退款。若商家拒绝且金额较大,可能构成欺诈,建议及时报警处理,避免损失扩大。
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抖音购物不发货,可这样处理:1. 小额问题,直接在抖音平台投诉商家,要求退款;2. 大额且商家不回应,收集订单、聊天记录等证据,先尝试与商家协商,无果后报警处理,并考虑向消协或市场监管部门举报,依据《消费者权益保护法》维权。
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抖音购物不发货,常见处理方式为投诉与报警。若金额较小,可先通过抖音平台投诉解决;若金额较大且商家不配合,则应保留证据并报警,以便依法维权。

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